In dit artikel
In het kort
- Voor veel ondernemers in Vaals komt een groot deel van de klanten uit Aken en omgeving.
- Duitse klanten zoeken in het Duits, op Google.de, met eigen verwachtingen.
- Goede online marketing in Vaals betekent: elk kanaal in twee talen, niet half vertaald.
Online marketing in Vaals is anders dan in welke andere Nederlandse gemeente ook. De grens met Aken loopt dwars door de bebouwing, en voor de inwoners van de Duitse buurstad is Vaals een plek om boodschappen te doen, te tanken, uit eten te gaan of een dagje naar het Drielandenpunt te gaan. Voor veel winkels, horecazaken en dienstverleners is de Duitse klant net zo belangrijk als de Nederlandse.
Toch zien we dat de meeste websites in Vaals alleen in het Nederlands zijn, of een Duitse versie hebben die er duidelijk door een vertaalmachine is gegaan. Daarmee laat je een flink deel van je markt liggen. In dit artikel lopen we de kanalen een voor een langs.
Hoe een Duitse klant naar jou zoekt
Een inwoner van Aken die een restaurant of een kapper zoekt, typt in het Duits: "Restaurant Vaals", "Friseur Vaals", "Bäckerei in der Nähe". Hij gebruikt Google.de, en Google toont hem bij voorkeur Duitstalige pagina's. Staat jouw site alleen in het Nederlands, dan concurreer je met een flinke achterstand.
Daarnaast zijn er verschillen in verwachting. Duitse klanten hechten aan volledige en correcte informatie: openingstijden, prijzen, betaalmogelijkheden en een duidelijk adres. Een website met een impressum-achtige contactpagina en heldere voorwaarden wekt meer vertrouwen bij hen. Het zijn details, maar die bepalen of iemand de grens overkomt.
Kanaal 1: Google Bedrijfsprofiel in twee werelden
Je Google Bedrijfsprofiel is voor een zaak in Vaals het belangrijkste kanaal, omdat het zowel Nederlandse als Duitse zoekers bedient. Google vertaalt sommige vaste velden automatisch, zoals openingstijden en categorieën. Je eigen omschrijving en je reacties op reviews blijven in de taal waarin je ze schrijft.
- Noem in je omschrijving dat je Duits spreekt: "Wir sprechen Deutsch."
- Beantwoord Duitse reviews in het Duits. Dat ziet de volgende Duitse klant meteen.
- Zet foto's van je zaak en je producten, zodat de taal minder uitmaakt.
- Controleer openingstijden rond Duitse feestdagen. Op een Duitse feestdag komen er juist veel Duitsers naar Vaals.
Kanaal 2: een echte tweetalige website
Een tweetalige site is meer dan een vlaggetje rechtsboven. Elke taal heeft eigen pagina's nodig, met eigen titels en teksten die zijn geschreven voor de zoekwoorden die Duitsers echt gebruiken. Een Duitser zoekt niet op een letterlijke vertaling van je Nederlandse kopje, maar op zijn eigen vaktaal.
Technisch moet je Google vertellen welke pagina bij welke taal hoort. Met de juiste instellingen toont Google de Duitse versie aan Duitse zoekers en de Nederlandse aan Nederlanders. Daar zit veel winst, maar het moet in de bouw goed geregeld worden. Daarom pakken we meertalige websites vanaf de basis aan, met de structuur en de techniek op orde.
Hoe goed vinden Duitse klanten jou?
Laat het meten met onze gratis SEO-scan. Binnen 48 uur heb je een volledig rapport, met drie concurrenten ernaast.
Kanaal 3: SEO voor het Drielandenpunt-publiek
Het Drielandenpunt en de Vaalserberg trekken bezoekers uit Nederland, België, Duitsland en verder. Die bezoekers zoeken naar wat er te doen is, waar ze kunnen eten en hoe ze er komen. Wie die vragen beantwoordt op zijn site, wordt gevonden door mensen die al op weg zijn.
Denk aan een pagina over een wandeling van het Drielandenpunt via het Vijlenerbos naar Vijlen, met een lunchtip onderweg. Of een pagina over een dagje Vaals en Aken combineren. Zulke content werkt in beide talen en trekt bezoekers die nog niet weten waar ze gaan eten of overnachten. Ook Lemiers en Holset hebben hun eigen charme om over te schrijven.
Tip van Monkeybrains: laat je Duitse teksten nalezen door iemand die in Duitsland woont of werkt. Kleine fouten vallen een moedertaalspreker direct op en kosten je net dat beetje vertrouwen dat het verschil maakt.
Kanaal 4: Google Ads in Duitsland
SEO kost tijd. Wil je sneller Duitse klanten, dan is een Duitstalige Google Ads-campagne voor Aken en omgeving een logische aanvulling. Je maakt een aparte campagne in het Duits, gericht op mensen in en rond Aken, met advertenties die naar je Duitse pagina's leiden.
Wij adviseren om te starten met de biedstrategie Klikken maximaliseren en een maximum klikprijs. Zo houd je de kosten in de hand terwijl je leert welke zoekwoorden werken. Hoe wij dat inrichten, lees je op onze pagina over Google Ads.
Kanaal 5: reviews en mond-tot-mond over de grens
Duitse klanten vertrouwen sterk op reviews. Vraag tevreden klanten uit Aken actief om een beoordeling, en reageer in hun taal. Een paar goede Duitse reviews op je profiel werken als een aanbeveling van een buurman. Meer over het verzamelen ervan lees je in reviews verzamelen die je vindbaarheid helpen.
Werk je ook in andere grensplaatsen, kijk dan hoe we het aanpakken bij SEO in Kerkrade, waar Herzogenrath aan de andere kant van de straat ligt.
Begin met wat het meeste oplevert
De snelste winst zit meestal in je Google Bedrijfsprofiel en een paar goede Duitse pagina's. Daarna komen content en advertenties. Wil je weten waar jouw zaak in Vaals staat? Doe de gratis SEO-scan of lees hoe wij SEO inzetten voor ondernemers in Maastricht en het Heuvelland.
Veelgestelde vragen
